Candidatul Ideal
Limba germana - nivel avansat (OBLIGATORIU)
Descrierea jobului︍︆︂︄︃︋︈︁︊︂︃︁︁︁︎︍︊︍︍︋︂︎︎︄︄︋︆️︈
Vei lucra pe rând între sarcini de Recepție (FO) și Back Office (BO) pe măsură ce îți dezvolți abilitățile.
Recepție (FO) – Apeluri primite:
- Presupune apelurile de urgență de la clienții care au nevoie de asistență rutieră.
- Adună detalii esențiale și evaluează rapid situația.
- Coordonează asistența potrivită pentru fiecare caz.
Back Office (BO) – Coordonare și urmărire
- Coordoneaza transportul de urgență prin sistemele noastre și ține legătura cu Partenerii de Afaceri
- Organizează servicii suplimentare (închirieri auto, returnare vehicul, preluare).
- Contactează clienții după incident pentru a te asigura că toate nevoile sunt satisfăcute.
Ture regulate: 08: 00 – 23: 00
Ture de noapte: la fiecare 2 luni, timp de 5–7 zile
Ture de weekend (cu 2 zile libere in timpul saptamanii)
Se ofera training, disponibilitate pentru a participa 2 saptamani in Bucuresti.
Dala HR
