Job Functionar Informatii Clienti @ Ascensos

Informatii generale:

Domeniu de activitate: Call center / Suport clienți

Tip norma: cu normă întreagă

Tip contract: cu durată nedeterminată

Modalitate selectie: Interviu

Disponibil pentru cetateni UE: Nu

Responsabilitati:

• Oferirea de suport clienților prin apeluri telefonice (principal) și emailuri pentru diverse produse, inclusiv electrocasnice de bucătărie și produse pentru ingrijirea parului.
• Furnizarea de informații privind comenzile și statusul acestora.
• Soluționarea problemelor tehnice ale produselor (troubleshooting).
• Procesarea garanțiilor.
• Procesarea plăților și realizarea de apeluri outbound pentru captarea plăților.

Cerinte:

• Nivel educatie: Liceal - LICEU TEORETIC
• Experienta: Experiență puțină - mai puțin de 3 ani

Salariu si beneficii:

• Salariu minim: 4. 500 lei (net)
• Salariu maxim: 4. 500 lei (net)

Locatie:

Regim de munca: la domiciliu

Localitate: Bucuresti Sectorul 2

Adresa: FRUNZEI, nr. 26

Ascensos Romania is strategically positioned to access high-quality nearshore English and multi-lingual talent. Based in the cultural centre of Bucharest, our multi-award-winning team has the expertise required to meet seasonal demand and manage complex projects for multi-lingual customer support. ​​​​​​​