Job Operator call-center @ Floria

Candidatul ideal

• ​Daca iti plac florile si surprizele, te asteptam la noi in echipa! Vei avea parte de ele in fiecare zi!
• Vei mentine relatia cu clientii si partenerii nostri, asa ca apreciem persoanele comunicative, deschise, amabile, pozitive.

Iata cerintele postului:

• Initiaza si finalizeaza comenzile primite
• Preia comenzi din magazinul online sau telefonic si le inregistreaza in sistemul informatic
• Vinde produse clientilor potentiali si existenti
• Ofera clientilor informatii cu privire la disponibilitatea produselor, conditii si modalitati de transport si plata, informatii privind produsele si serviciile din portofoliul firmei
• Trateaza toate solicitarile primite de la client prin canalele specifice: telefon, e-mail, chat
• Dezvolta si mentine reteaua de parteneri a companiei
• Emite documente insotitoare si fiscale necesare expedierii coletelor
• Mentine relatia cu clientii
• Este responsabil de atingerea obiectivelor individuale si de echipa

Descrierea companiei

Înființată în 2010, Floria. ro este leader de piață în cadrul vânzărilor online de flori, cu peste 50. 000 de clienți, din toată lumea.

În peste 140 de orașe din țară florile sunt livrate, gratuit, în maximum 2 h de la plasarea comenzii. Livrările internaționale au un termen de maximum 24 h.