Job Consultant Suport Tehnic @ Romarg

Daca va regasiti in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii, avem o pozitie deschisa pentru dumneavoastra - Consultant Suport Tehnic:

• va place sa ajutati oamenii din jurul dumneavoastra si sa oferiti indrumari chiar si celor novici intr-un anumit domeniu;
• v-ati oferi sa ajutati un prieten sau o cunostinta pentru lamurirea unor aspecte ce implica diverse configurari tehnice;
• acceptati cu entuziasm o provocare ce va testeaza cunostintele tehnice si capacitatea de rezolvare a unei situatii necunoscute

Ca sa va alaturati echipei noastre, ne asteptam sa va caracterizeze urmatoarele:

• punctualitatea: suportul oferit clientilor nostri trebuie sa fie livrat cu promptitudine si sa fim alaturi de ei, atunci cand au nevoie de noi;
• constanta: implicarea dumneavoastra trebuie sa fie egala si constanta pentru fiecare situatie intalnita;
• capacitatea de explica notiuni specifice (despre diverse tehnologii web) intr-o maniera accesibila oricarui interlocutor;
• capacitatea de a va exprima corect atat in scris, cat si oral, atat in limba romana cat si in limba engleza.

Este obligatoriu sa aveti studii superioare in domeniul tehnic.

Constituie un mare avantaj urmatoarele (toate impreuna sau individual):

• experienta intr-o pozitie similara la o alta companie de hosting;
• experienta de utilizare cPanel/WHM;
• experienta in configurarea clientilor de email pe calculatoare locale, laptop-uri sau dispozitive mobile;
• experienta de lucru in instalarea si configurarea sistemelor de operare, setari specifice retelelor locale, configurari wifi etc.

V-am despris perfect?

Atunci ar trebui sa aflati detalii despre locul liber din biroul nostru, care asteapta sa fie ocupa de dumneavoastra.

Ce veti face in calitate de Consultant Suport Tehnic?

• prezentarea caracteristicilor serviciilor oferite de ROMARG: detalii oferte, explicarea sistemului de comanda, facturi, contracte;
• oferirea de informatii referitoare la aria de client, platforma cPanel/WHM, sistemele de backup, filtre anti-spam, anti-virus;
• rezolvarea solicitarilor ce tin de inregistrarea sau prelungirea domeniilor web, gestionarea serviciilor de gazduire web, a serverelor virtuale sau dedicate;
• indrumarea clientilor in probleme de utilizare sau configurare a clientilor de email, FTP, inregistrari DNS;
• veti obtine iar ulterior veti mentine certificari specifice activitatii: cPanel, Linux, retelistica.

Pentru a veni in sprijinul clientilor in calitate de Consultant Suport Tehnic veti lucra in schimburi de 8 ore pe zi, 5 zile pe saptamana. Schimburile sunt programate de Luni pana Vineri (intre orele 08: 00 si 20: 00) respectiv Sambata si Duminica (intre orele 10: 00 si 18: 00).

De ce sa fiti Consultant Suport Tehnic la ROMARG?

ROMARG este lider de piata in domeniul serviciilor de gazduire web si inregistrare domenii web din Romania. Suntem, de asemenea, una dintre primele firme cu acest domeniu la nivel national avem astfel peste 20 de ani activitate iar experienta acumulata ne permite astazi sa sustinem clientii din Romania, Europa si Statele Unite.

Echipa ROMARG este formata din persoane profesioniste, bine pregatite, care se dedica 100% clientilor. Ne bucuram sa avem printre noi colegi motivati si implicati care ne sunt alaturi de ani buni (chiar de peste 10 ani) si ne dorim sa primim si alti colegi noi care sa-si gaseasca locul potrivit in biroul nostru din Brasov.

Ca sa va alaturati si sa ramaneti impreuna cu noi, va oferim:

• salariu brut lunar, echivalentul in lei, intre 1309 si 2192 euro;
• crestere anuala de 2% a salariului de baza sub forma unui spor de fidelitate;
• bonus de performanta de pana la 10% din salariul de baza in urma evaluarilor periodice;
• bonuri de masa;
• bonusuri/bonuri cadou in valoare de minim 450 lei, de Paste si Craciun;
• bonusuri/bonuri cadou de ziua de nastere in valoare de 450 lei + zi libera platita;
• abonament de sanatate la Medlife.

Structura pachetului salarial va fi stabilita in cadrul ofertei formale de angajare dupa interviu in functie de rezultatele obtinute.

Va asteptam in echipa ROMARG!

Va recomandam sa raspundeti cu atentie intrebarilor - un formular de candidatura bine completat reprezinta primul pas in a fi selectat pentru interviul in persoana desfasurat la sediul nostru.

Veti primi toate detaliile necesare prin email.