Job Call Center Manager @ Burlington English

Candidatul ideal

Ai experiență în management si administrarea unui call center? Lași o impresie pozitivă tuturor celor cu care intri în contact? Te simți în largul tău când lucrezi pe calculator, când folosești programele Office sau navighezi pe internet? Ești o persoană foarte bine organizată și punctuală? Vorbești fluent engleza? Dorești să îți contruiești o carieră în cadrul unei companii de renume internațional?

Dacă punctele de mai jos te caracterizează, trimite-ne CV-ul tău și vino sa faci parte din echipa noastră!

• Ai experientă în administrarea unui call center (de cel puțin 2 ani) și ești pasionat de meseria ta
• Atitudinea ta este profesionistă, prietenoasă și amabilă;
• Experiență în management (de cel puțin 2 ani)
• Ești ambițios, orientat spre rezultate și dispus să înveți mereu
• Știi să-ți organizezi și planifici sarcinile în mod optimal
• Ai capacitați administrative și logistice avansate
• Ai nivel de limbă engleză conversațional
• Ești disponibil pentru a lucra full-time

Descrierea jobului

• Să administrezi activitatea zilnica a departamentul de call center.
• Să creezi si înbunătățești scriptul agenților de call center.
• Să antrenezi și motivezi echipa de call center pentru înbunătățirea rezultatelor.
• Să asiguri calitatea serviciului echipei de call center la nivel înalt și profesionist.
• Să administrezi orarul de lucru a echipei de call center.

Ce îți oferim:

• Un mediu solid de lucru profesional care te ajuta să-ți dezvolți cariera;
• Un loc de muncă stabil, în care vei fi respectat și apreciat pentru dedicația ta;
• Oportunitatea de a munci într-o echipă tânără, entuziastă și creativă;
• Salariu de 4, 000 Lei Net+ bonusuri bazate pe successful echipei de call center.

Descrierea companiei

Burlington English este o școala internațională de limbă engleză pentru adulți care se remarcă prin excelență, folosirea celor mai avansate metode de învațare a limbii engleze din lume și atingerea constanta a scopurilor cursanților săi.

Pentru mai multe detalii, vizitează site-ul Burlington English!

Sediul școlii noastre din București este in Sectorul 3.