Ce vei face concret în rolul de Key Account Manager?
- Fidelizare: Ești punctul principal de contact pentru clienții din portofoliu, menținând și dezvoltând relații de lungă durată bazate pe încredere.
- Maximizare Portofoliu: Te concentrezi exclusiv pe clienții existenți, identificând proactiv oportunități de a extinde colaborarea (upselling & cross-selling) și de a crește valoarea contractelor.
- Personalizare: Adaptezi constant ofertele în funcție de nevoile în schimbare ale clienților actuali (abonamente de fructe, fresh-uri, masaj la birou etc.) .
- Negociere: Gestionezi procesul de reînnoire a contractelor și negociezi termenii comerciali pentru a asigura satisfacția partenerilor și profitabilitatea companiei.
- Impact: Ai libertate de mișcare și putere de decizie, lucrând îndeaproape cu echipa pentru a livra rapid și eficient solicitările clienților.
- Implicare în dezvoltare: Contribui activ la creșterea companiei și vii constant cu propuneri pentru îmbunătățirea proceselor interne și a produselor noastre.
Valorile după care ne ghidăm:
- Integritate: Suntem transparenți și corecți în tot ce facem.
- Clientul pe primul loc: Facem tot posibilul pentru a răspunde prompt și cu soluții utile.
- Spirit de echipă: Lucrăm cu zâmbetul pe buze, bazându-ne pe respect și bun simț.
- Agilitate: Ne plac soluțiile simple, fără birocrație inutilă.
- Educație continuă: Credem că în fiecare zi putem învăța ceva nou (încurajăm cititul și curiozitatea).
Profilul colegului ideal:
- Studii superioare absolvite.
- Abilitatea de a comunica ușor cu diverse tipuri de personalități.
- Minimum 4 ani experiență în vânzări B2B și gestionarea conturilor cheie (experiența în servicii corporate, HR services sau organizare evenimente constituie un avantaj).
- Foarte bun organizator și planificator.
- Gândire orientată spre soluții și rezolvarea problemelor.
De ce să îți continui cariera alături de noi?
- Start cu energie: Beneficiezi de un program complet de acomodare și training, ca să ai toate uneltele necesare încă din prima zi.
- Creștere continuă: Ai acces gratuit la cursuri care te ajută să te dezvolți atât profesional, cât și personal.
- Viitor clar: Îți oferim un plan de carieră transparent și oportunități constante de a învăța lucruri noi.
- Beneficii „sănătoase”: Pachete salariale și extra-beneficii gândite special pentru stilul tău de viață (inclusiv partea de mobilitate sau bonusuri de performanță).