Alătură-te echipei Campus Print Shop din Cluj-Napoca ca Operator Print & Machetare Grafică! Lucrează cu clienți, machetează, printează și personalizează proiecte creative într-un mediu prietenos și stabil. 🚀
Suntem o echipa de consultanti si profesionisti specializati in contabilitate, IT si procese de business.
Cautam oameni capabili, dinamici si dornici sa invete lucruri noi. Sustinem membrii echipei noastre, implicandu-ne activ in dezvoltarea lor profesionala.
Pentru a deveni un membru al echipei noastre trebuie sa ai capacitatea de a demonstra dedicare, perseverenta, dorinta de afirmare si consecventa. Te provocam sa-ti dovedesti ca ai abilitatile necesare pentru a te alatura echipei Soft Net Consulting.
Cum trebuie sa fii:
- Sa fii comunicativ, sa comunici cu lejeritate;
- Sa ai cunostinte de contabilitate;
- Sa intelegi rapid clientul;
- Sa fii atent la detalii;
- Sa intelegi procesele de business din cadrul organizatiei client;
- Sa ai cunostințe de Microsoft Office, lucru in aplicatii WEB si de navigare online.
Daca ai experiența in suport IT sau/ si contabilitate primara esti candidatul ideal si te asteptam sa ne cunoastem, aceasta consitue un avantaj, dar nu un criteriu obligatoriu.
Ce urmeaza sa faci:
- Sa rezolvi cerintele venite din partea clientilor, ce se incadreaza in aria sa de expertiza;
- Sa mentii zilnic un raport bun al cazurilor rezolvate fata de cele primite;
- Sa iti planifici si prioritizezi activitatile in functie de prioritati si data primirii solicitarii pentru a creste nivelul de satisfactie al clientilor;
- Sa pastrezi clientii informatii asupra progresului facut in rezolvarea cazurilor;
- Se documenteazi si informezia clientii privind noutatile aparute in solutia informatica;
- Sa escaladezi cazurile nerezolvate catre managerul direct;
- Sa pastrezi relații corespunzătoare in cadrul departamentului, pentru a promova o rezoluție proactivă și eficientă a problemelor;
- Sa introduci in CRM solicitarile venite din partea clientilor si activitatile desfasurate.
Oferta (bonusuri, beneficii)
- Salariu corect;
- Bonusuri in functie de performante;
- Training-uri de specialitate;
- Pachet medical privat.
Programul de lucru
- in schimburi: 7: 30-15: 00 si 14: 00 - 22: 00 + un week end pe luna lucru de acasa pentru situatii de urgenta (on call).
SoftNET Consulting
