Job Customer Service Italian @ FSP Global nou

Customer service in italiano - Contratto stabile, benefit e retribuzione interessante

Parli italiano e cerchi un lavoro stabile, flessibile e con retribuzione competitiva?

Unisciti al nostro team di Supporto Clienti e lavora in modalità ibrida, da remoto o, a tua scelta, dall'ufficio di Cluj-Napoca.

Ti offriamo formazione, stabilità a lungo termine e un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Se ti piace comunicare, trovare soluzioni e lavorare in un contesto moderno, questa è l'opportunità giusta per te!

Requisiti:

• Conoscenza della lingua italiana
• Ottime capacità di comunicazione
• Un'esperienza pregressa nel supporto clienti è considerata un vantaggio, ma non costituisce un requisito essenziale. Valutiamo con interesse sia candidati senza esperienza sia profili con diversi livelli di seniority, poiché disponiamo di posizioni aperte a vari livelli: entry level (senza esperienza), mid level (2-5 anni di esperienza) e senior level (oltre 5 anni)

Responsabilità:

• Rispondere in modo professionale alle richieste dei clienti via email, telefono e chat
• Risolvere efficacemente problemi e dubbi per garantire la soddisfazione del cliente
• Collaborare con il team per individuare soluzioni efficaci

Benefici Offerti:

• Lavoro ibrido o remoto o dall'ufficio (a tua scelta)
• Retribuzione competitiva e pacchetto di benefit
• Stabilità occupazionale a lungo termine
• Assicurazione medica privata
• Formazione continua e possibilità di crescita professionale
• Team accogliente e multiculturale

Perché candidarti?

Non si tratta solo di un lavoro, ma di un ambiente in cui sentirti valorizzato.

Con noi potrai sviluppare le tue competenze, lavorare con serenità e contribuire ogni giorno a offrire un servizio di qualità.

Inizia il tuo percorso professionale in un'azienda stabile, innovativa e attenta alle persone. Ti aspettiamo!

Chi siamo – FSP Global

Dal 2009, FSP Global opera a Cluj-Napoca come fornitore internazionale di servizi BPO e Call Center. Lavoriamo con clienti internazionali di primo livello, offrendo soluzioni multilingue e multicanale, potenziate anche dall’intelligenza artificiale, che ci consente di operare in ogni lingua, adattandoci in tempo reale alle esigenze specifiche di ciascun cliente e su scala globale.

Investiamo costantemente nel talento umano, offrendo benefit competitivi (salario, assicurazione medica privata, formazione continua), orari flessibili e modalità ibrida o da remoto. In un ambiente internazionale, inclusivo e collaborativo, valorizziamo crescita professionale, competenze e benessere dei nostri team.