Job Receptionist @ Medicover nou

Receptionist clinica Brasov - Medicover

Rolul tău în Medicover

La Medicover pacientul se află în centrul preocupărilor noastre. Suntem dedicați furnizării de servicii medicale de cea mai înaltă calitate, la standarde internaționale.

Calificări necesare:

Pentru a te alătura echipei noastre, ai nevoie de:

• Studii medii/superioare finalizate;
• Cunoștințe bune de utilizare a calculatorului (Word, internet);
• Cunoștințe bune de limba engleză;
• Minim 3 luni experiență în lucrul cu clienții;
• Bune abilități de prezentare și comunicare.

Calitățile pe care le căutăm:

Pentru a te alătura echipei noastre ca Recepționist/ă, este esențial să deții următoarele calități:

• Îți place să relaționezi cu ceilalți și să găsești soluții pentru problemele apărute;
• Ai abilitatea de a rămâne calm în condiții de presiune, de a găsi soluții creative și de a media situațiile mai puțin plăcute;
• Ai dorința reală de a-i ajuta pe ceilalți, ești un bun ascultător și poți empatiza cu pacienții, înțelegând nevoile și preocupările lor;
• Ai o atitudine deschisă și pozitivă, ceea ce ajută în mod direct la stimularea unui mediu sigur și mai puțin stresant pentru pacienți;
• Ești interesat să înveți și să investești în dezvoltarea ta.

Responsabilitati

• În rolul de Recepționist/ă vei direcționa fluxul de pacienți, relaționând în mod direct cu aceștia și vei găsi soluții pentru situațiile apărute, având responsabilități precum:
• Întâmpinarea pacienților care sosesc în clinică și îndrumarea către sala de așteptare, respectiv către cabinetul medical unde are loc consultația;
• Comunicarea cu medicii noștri pentru a oferi servicii de calitate pacienților Medicover;
• Asigurarea suportului necesar în vederea programării pacienților la diferite consultații/investigații medicale;
• Încasarea contravalorii serviciilor medicale și completarea facturilor fiscale;
• Clasarea și arhivarea rezultatelor, a fișelor sau dosarelor medicale și cererilor pacienților noștri;
• Înmânarea rezultatelor analizelor;
• Preluarea și distribuirea corespondenței.

Ne dorim să întâlnim candidați care să valorifice aceste competențe interpersonale și să contribuie la o atmosferă caldă și primitoare în cadrul clinicilor Medicover.

Beneficii

• Abonament medical MEDICOVER pentru angajat si pentru membrii familiei (soț, copii cu vârsta de până în 18 ani);
• Tichete de masă și contract individual de muncă;
• Bonusuri pentru sărbătorile legale (Crăciun / Paște);
• Zile de concediu de odihnă suplimentare, în funcție de vechime;
• Zile de concediu de studiu plătite și acces la cursuri și traininguri prin platforma noastră internă de E-learning;
• Posibilități de promovare internă și programe de creștere a veniturilor (ex. Refer a Friend, Lead Medicover);
• Ajutoare financiare pentru evenimentele familiale;
• Flexibilitatea programului de lucru (acolo unde specificul activității permite).
• Așteptăm cu interes să te cunoaștem și să te integrăm în echipa noastră de profesioniști. Vino să contribui la standardele de excelență Medicover!