Job Specialist Suport Tehnic cu Limba Franceza @ Sales Consulting

Cautam vorbitori de limba franceza pentru o companie din Iasi specializata in furnizarea serviciilor IT.

Cerinte:

• Franceza B2- C1 scris si vorbit
• Bune abilitati de comunicare si orientare spre client
• Atitudine proactiva
• Disponibilitate de a lucra de la sediul companiei.

Responsabilitati:

• Preluarea apelurilor telefonice in limba franceza;
• Inregistrarea problemelor informatice (calculatoare, servere, imprimante, telefonie, retea etc.) si depanarea lor pe baza procedurilor de lucru;
• Monitorizarea tichetelor si transferul catre echipele competente pentru rezolvarea incidentelor;