Job Front Desk Officer @ HR Design Consulting

Ești o persoană organizată și disciplinată, îți place să identifici nevoile oamenilor și să îi ajuți să le îndeplinească?

HR Design recrutează pentru clientul său - un concept modern de medicină dentară în Sibiu - un Front Desk Officer!

Pentru a-ți duce la îndeplinire activitățile zilnice, e important:

• să îți placă să comunici cu oamenii în orice tip de situație
• să îți dorești să obții rezultate foarte bune în toate activitățile pe care le faci
• să respecți procedurile de lucru
• să nu te plictisești când ai de gestionat multe informații specifice și cifre
• să ceri și să aplici feedback-ul primit de la colegi sau manager
• să te preocupe dezvoltarea ta și a colegilor din echipă
• să cunoști limba engleză la nivel conversațional

Limba germană sau franceză, și experiența de vânzări în domeniul medical/stomatologic constituie un avantaj.

Iată, în mod concret ce vei reuși să faci:

• Te ocupi de întâmpinarea, informarea corectă și îndrumarea amabilă a pacienților (sau a altor persoane) către cabinetele, serviciile medicale sau departamentele de care au nevoie (imagistică, laborator de analize etc.)
• Asiști pacienții în completarea sau gestionarea fișelor/cererilor de care au nevoie
• Soluționezi cerințele pacienților și ale furnizorilor, și organizezi/ arhivezi rezultatele/ fișele/ dosarele (digital sau manual) și le transmiți către pacienți
• Răspunzi la apelurile telefonice primite la recepție și le direcționezi în funcție de nevoile persoanelor care au sunat
• Răspunzi la solicitările primite pe e-mail privind consultațiile sau informațiile de care au nevoie pacienții
• Întocmești facturile și încasezi contravaloarea acestora pentru serviciile medicale de care au beneficiat pacienții, și faci plățile către furnizorii cu care compania lucrează
• Gestionezi sarcinile administrative de la recepție (în special programările și corespondența)
• Ajuți personalul medical, când este cazul, cu diferite task-uri administrative și de secretariat

Compania îți oferă:

• Program de lucru de 8 ore, cu 15 min pauză de masă și disponibilitatea de a lucra în schimburi astfel: Dimineață: 07: 30-15: 45 / După amiază: 13: 15-21: 30 / Program sâmbătă: 07: 30-15: 15
• Contract de muncă pe o perioadă nedeterminată
• Zile de concediu conform legislației
• Tichete de masă
• Bonusuri în funcție de experiență și performanță
• Salariu motivant

Dacă nu mai stai pe gânduri, ne poți transmite CV-ul.