Job Consilier Clienti back office @ Gi Group

Responsabilitati:

• Vei reprezenta compania în interacțiunea cu clienții și partenerii, oferindu-le consiliere și o experiență cât mai plăcută;
• Vei gestiona și vei răspunde prin e-mail la solicitările din partea clienților pentru modificare polite, informații polițe, în mod prompt și corect;
• Vei efectua plăți către clienți;
• Vei răspunde la sesizări și reclamații primite din partea clienților;
• Vei oferi suport colegilor și vei fi implicat în rezolvarea situațiilor complexe;
• Te vei implica în inițiative de simplificare și vei recomanda îmbunătățiri și dezvoltări;
• Te vei implica în dezvoltarea și revizuirea procedurilor din departament în linie cu procesele actuale, cât și simplificarea fluxurilor existente.

Beneficii:

• Mediu prietenos cu multiple oportunitati de dezvoltare a carierei;
• Echipa incluziva, unde poti avea impact cu ideile tale inovatoare si personalitatea creativa;
• Diverse programe de invatare si dezvoltare, adaptate nevoilor tale;
• Beneficii (program flexibil, tichete de masa, abonament medical privat, Bookster, reducere la serviciile stomatologice);
• Pachet salarial atractiv;
• Sediu central.