Job Customer Care Agent @ Vivre Deco

Noi iti oferim cadrul perfect, tu impresioneaza-ne cu atitudinea!

Poti fi parte din comunitatea Vivre, daca

• esti atent la detalii, responsabil si organizat;
• esti pozitiv si iti place sa lucrezi in echipa;
• esti cea mai buna varianta a ta cand esti intr-un mediu dinamic, iar provocarile nu te sperie;
• esti convins ca intotdeauna mai exista o solutie;
• esti absolvent de studii superioare si programul iti permite un job full time;
• esti vorbitor nativ de limba romana, dar iti place sa porti conversatii in limba engleza, la cafea;
• esti familiarizat cu Pachetul MS Office.

Cum iti vei petrece timpul la noi

• Identificarea nevoilor clientilor si oferirea de suport si consultanta, in vederea asigurarii unei experiente placute si interactive pentru acestia (de la primul contact cu brand-ul Vivre pana la consultanta post-livrare);
• Prelucrarea si centralizarea solicitarilor de la clienti prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare, pe parcursul intregului proces de livrare, prin aplicarea adecvată a cadrului legal si comercial;
• Realizarea de rapoarte diverse si analize legate de categoriile de clienti, comenzi sau activitati;
• Implicarea in strategia de gestionare a solicitarilor, prin analiza nevoilor clientilor;

…. Totul vine la pachet cu beneficii

• Oportunitati de invatare si dezvoltare profesionala in cea mai complexa organizatie din industria e-commerce home deco din zona geografica CEE;
• Mediu de lucru cu o echipa tanara, simpatica si nu in ultimul rand responsabila;
• Pachet salarial motivant → experienta si rezultatele isi vor pune amprenta
• Salariu fix;
• Tichete de masa;
• Bonus de performanta;
• Abonament medical;
• Program de lucru fix, de luni pana vineri.

Asteptam cu entuziasm sa ne surprinzi!