Job Project Manager @ The Department

Pornind de la calitățile pe care trebuie să le aibă managerul de proiect, enumerăm mai jos și principalele atribuții:

respect și empatie -- Customer Care -- fiind principala interfață cu clienții agenției, este important să fii o persoană comunicativă, care nu se ferește să vorbească la telefon cu clienții (și colaboratorii), dar care se simte în largul ei și atunci când comunică în scris. Este important ca solicitările clienților să fie tratate cu promptitudine și cu atenție la detalii, iar situațiile delicate să fie rezolvate cu tact și răbdare.

negociere și vânzări -- Sales -- în comunicarea cu clienții noștri, este întotdeauna important să nu uităm că cei mai importanți clienți sunt cei pe care îi avem și să avem grijă de aceștia, cu respect pentru ei, dar și pentru noi. Cu toate acestea, noile oportunități trebuie gestionate, uneori, de managerul de proiect până când acestea sunt preluate de persoana responsabilă;

eficiență -- Project Management -- activitatea principală rămâne cea de gestionare a solicitărilor clienților noștri, obținerea tuturor informațiilor necesare pentru a gestiona corect proiectul, alocarea resurselor necesare pentru a finaliza proiectul în termenul agreat și conform așteptărilor clientului. Toate acestea, jonglând cu bugetul alocat.

curiozitate – Technology – tehnologia este cea care ne ajută să eficientizăm și optimizăm atât gestionarea proiectelor, cât și traducerile. Folosirea optimă a programelor pe care le avem la îndemână, dar și curiozitatea de a afla noi modalități de a ne facem munca mai ușoară și a avea rezultate mai bune, ar trebui să fie una dintre preocupările principale ale managerului de proiect.

coordonare – Leadership – este important ca managerul de proiect să reușească să privească resursele din jurul său ca pe niște piese ale unui puzzle. Începând cu clienții, colegii de birou, colaboratorii și incluzând chiar și programele, toate acestea sunt resurse care pot fi folosite pentru a atinge obiectivul: livrarea unui proiect care să corespundă cerințelor clientului (și cu ceva în plus, adus de experiența noastră în domeniu).