Job Customer care with Dutch @ Wipro nou

Customer care with Dutch (hybrid, Bucharest)

Informatii generale:

Domeniu de activitate: Call center / Suport clienți

Tip norma: cu normă întreagă

Tip contract: cu durată nedeterminată

Modalitate selectie: Interviu

Destinatari: Persoane cu Handicap

Responsabilitati:

• Handling of inbound and outbound calls to address various call types from customers.
• Handling of incoming transactions (chat/email/social media) to address queries from various customers.
• Handling technical queries including troubleshooting for client diabetes-devices management software and app.
• Handling requests for free of charge items.
• Assisting customers to make the right product choice.

Cerinte:

• Nivel educatie: Liceal - LICEU TEORETIC
• Experienta: Experiență puțină - mai puțin de 3 ani
• Competențe lingvistice: Engleză - B2 (Intermediar superior), Neerlandeză - B2 (Intermediar superior)

Locatie:

Regim de munca: hibrid - telemuncă + la domiciliu

Localitate: Bucuresti Sectorul 2

Adresa: GARA HERĂSTRĂU, nr. 6, et. 13, Strada Gara Herastrau nr6, Etaj 13