Ești o persoană organizată, atentă la detalii și pasionată de rezolvarea problemelor? Alătură-te echipei noastre ca Responsabil Reclamații Depozit Logistică, unde vei gestiona reclamațiile clienților, vei coordona procesele de dezmembrare și asamblare a utilajelor și vei contribui la optimizarea operațiunilor noastre. Dacă ai cunoștințe de PC și îți place să lucrezi în echipă, te așteptăm!
Responsabilități:
- Preluarea și gestionarea reclamațiilor primite de la clienți și parteneri;
- Investigarea situațiilor semnalate (inclusiv verificare camere video, dacă este necesar);
- Deschiderea, urmărirea și închiderea ticketelor de service;
- Procesarea soluțiilor prin sales order sau retururi;
- Identificarea codurilor de piese și a echivalentelor;
- Verificarea stocurilor în depozit și magazine (Craiova);
- Coordonarea proceselor de dezmembrare și asamblare a utilajelor.
Cerințe:
- Studii medii sau superioare finalizate;
- Experiența într-un rol similar constituie un avantaj;
- Cunoștințe de operare PC (Excel, SAP – avantaj);
- Abilități bune de organizare și atenție la detalii;
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor;
- Abilități bune de comunicare și lucru în echipă.
Despre Ruris Impex:
Povestea noastră începe acum 30 de ani când Cătălin Stroe, pe atunci un tânăr inginer vizionar, proaspăt ieșit de pe băncile facultății, a crezut cu tărie că micii fermieri au nevoie de utilaje agricole și de grădinărit care să le facă munca mai rapidă și mai ușoară.
Drumul de la o idee, la o afacere de peste 40 de milioane de euro șicu peste 200 de angajați a fost posibil doar prin perseverența și determinarea echipei fondatoare, prin inovație, valori comune și o misiune clară: de a deveni partenerii de încredere ai clienților noștri, indiferent dacă vorbim despre piața românească sau cea internațională.
De-a lungul anilor, RURIS a adus eficiență în agricultură pentru peste un milion de oameni din zonele rurale și urbane din România.
Ruris Impex
