Job Manager Hotel / Sef Receptie @ Hotel Del Mar

Candidatul Ideal

• Experienta anterioara in domeniu hotelier
• Studii superioare. - Limba engleza scris/vorbit bine
• Persoana prezentabila, sociabila, prietenoasa.
• Excelente abilitati de comunicare, perseverenta, dinamism, spirit de echipa, creativitate.
• Foarte bune abilitati de planificare si organizare;

Descrierea jobului

• Prospectarea pietei, a cererii si a ofertelor de servicii turistice si de evenimente (locale, nationale, regionale, internationale).
• Gestionarea cu succes a vanzarii și planificarii tuturor evenimentelor private și a grupurilor;
• Asigurarea faptului ca evenimentele hotelului sunt executate oferind servicii de inalta calitate și consecventa in vanzare, planificare, facturare si incasare.
• Intocmirea, in totalitate, a documentatiei necesare (ofertare, contractare si verificare).
• Prezentarea de propuneri pentru promovarea si vanzarea, cat mai eficiente, a serviciilor de cazare, organizare evenimente si catering.
• Stabilirea si mentinerea contactului cu clienti potentiali sau /si clienti existenti, dezvoltarea bazei de date clienti.
• Stabilirea intalnirilor, identificarea nevoilor clientului si prezentarea in cadrul intalnirilor a tuturor serviciilor de cazare, organizare evenimente si catering.
• Preluarea feedback-ului din partea clientilor si solutionarea eventualelor reclamatii.
• Realizarea de analize si rapoarte de activitate/vanzari.
• Contribuirea la realizarea bugetului lunar/trimestrial/anual.
• Realizarea strategiei de marketing, vanzari si dezvoltare pe anul in curs
• Realizarea politicilor de personal (anunturi de angajare, recrutare, stabilirea programului de lucru, etc)
• Alte activitati specifice jobului in domeniul hotelier.