Job Concierge rezidential @ Prohuman nou

Concierge rezidential - zona Baneasa - Bucuresti

Responsabilitati:

• Coordonează si monitorizează in timp real intervențiile Departamentului Tehnic in apartamentele deja locuite;
• Administrează stațiile electrice din complex
• Înrolare clienți in sistem, acordare/preluare carduri de încărcare, centralizare date;
• Întocmește si menține actualizate rapoartele operaționale: centralizator apartamente (status închirieri), tichete Concierge, programări curse shuttle bus, alocări acorduri încărcare electrica etc. ;
• Supraveghează eventualele plângeri pe cale orala / scrisa si răspunde la acestea;
• Alege modul de solutionare la solicitarea clientilor si urmareste rezolvarea cu eficienta;
• Rezolva reclamatiile clientilor eficient, cu promptitudine;

Program de lucru: 8 ore, in 2 ture, 08-22/ 1-2 weekend-uri pe luna;

Beneficii:

• Zi lucrata pe weekend 100 lei/zi
• Bonus de shutter bus +bonus anual
• Transport asigurat (deconteaza 200 lei/luna)
• Se acorda un Hyundai I20 pentru deplasari in complex

Profil:

• Experiență de 3 ani in domeniu sau recepții hotel/ vase de croaziera;
• Permis categ. B