Job Operator Call Center @ Anvelope.ro

Operator Call Center Anvelope si Jante

Este timpul sa ne marim echipa!

Suntem motivati sa performam pentru noi, cat si pentru clientii nostri. Calatoria va fi complexa si este nevoie sa iesi din zona ta de confort. Vom invata impreuna, vom gasi solutii si vom fi determinati sa generam rezultate. Nu este usor, dar rolul nostru este sa incercam, sa investim pasiune, sa crestem si sa reusim.

Te regasesti in descrierea de mai jos?

• O persoana tehnica sau deschisa sa asimileze aceste cunostinte;
• Abilitati de comunicare cu clientii foarte bune;
• Atitudine pozitiva, flexibilitate si rezistenta la stres;
• Proactivitate;
• Orientare catre client si foarte mare atentie la detalii;
• Perseverenta/putere de convingere;
• Asumare responsabilitati;
• Timbru vocal placut si usurinta in exprimare;
• Cunostinte foarte bune de operare pe calculator;
• Experienta in domeniul auto constituie un avantaj.

Responsabilitatiile tale vor fi:

• Preluarea rapida a apelurilor telefonice;
• Preluarea cererilor si redirectionarea catre departamentul dedicat;
• Inregistrarea tichetelor cu solicitari din partea clientiilor,
• Gestionarea solicitarilor prompt, intr-o maniera placuta pentru client;
• Inregistrarea corecta si completa a informatiilor/comenzii obtinute in urma apelurilor in aplicatia software interna;
• Propunerea de oferte adaptate pentru nevoile clientilor, pentru a le oferi acestora produsele si serviciile de care au nevoie, oferind numai informatii corecte, concrete si intr-o maniera profesionala;
• Adoptarea unei atitudini pozitive si orientarea catre client.

Acum este randul nostru!

Pentru munca si implicarea ta, iti oferim:

• Un mediu de lucru tanar si competitiv cu reale oportunitati de promovare in functie de performante;
• Pachet salarial fix + buget platforma Benefit (tichete de masa) + bonus in functie de rezultatele pe care le generezi.

Te asteptam sa aplici pentru a ne intalni la interviu!

Noi suntem pregatiti sa te cunoastem, tu?

Descrierea companiei

Anvelope. ro este un magazin online de anvelope si jante creat si dezvoltat din dorinta de a imbunatati comertul online pe acest sector si de a le oferi clientilor nostri o experienta online placuta si eficienta. Oferta noastra cuprinde anvelope si jante de la majoritatea producatorilor la un pret accesibil si cu servicii auxiliare special concepute pentru client.