Job Responsabil back office la Next Logic in Iasi

Echipa noastră se extinde și căutăm colegi noi care excelează în a oferi un suport fantastic clienților noștri într-un mod ușor de utilizat și profesional. Vei fi în prima linie, interacționând cu clienții noștri în fiecare zi. Ajutăm clienții cu problemele lor tehnice prin e-mail/chat și oferim feedback atent și concentrat echipelor interne.

Cerințe:

Limba engleză la nivel mediu-avansat - obligatoriu;
Disponibilitatea de lucru în ture de zi și noapte;
Abilități avansate de utilizare a calculatorului și MS Office;
Tenacitate și pasiune pentru tehnologie;
Persoană minuțioasă și atentă la detalii;
Energic, proactiv, cu o etică profesională puternică.

Condiții:

Program de lucru: program alternativ - 1 săptămână tură de noapte 23: 30-7: 30 și următoarea tură de zi 07: 30/8: 30 - 16: 00/17: 00. Se lucrează de la birou;
Contract de muncă pe o perioadă nedeterminată;
Concedii conform legislației;
Tichete de masă;
Prime de sărbători;
Salariu motivant.

Responsabilități generale:

Oferim o experiență excelentă clienților prin comunicare și interacțiuni de înaltă calitate;
Asistăm creativ clienții folosind o varietate de canale (e-mail/chat/telefon etc.) pentru a răspunde și a rezolva problemele lor;
Identificăm și analizăm problemele, tiparele și obstacolele în utilizare;
Articulăm eficient informații complexe către clienții de toate nivelurile tehnice;
Menținem informațiile de la biroul de asistență pentru a reduce solicitările de asistență;
Asistență în furnizarea de noi clienți transferați de la vânzări.

Fiti printre primii candidati.

Intrati in cont pentru a pastra campurile si CV-ul completate de oriunde.

Maxim 4MB, doar pdf, doc, docx.

Sunt de acord cu prelucrarea datelor

Job Responsabil back office @ Next Logic nou

Oferta de angajare in cadrul companiei Next Logic pe pozitia Responsabil back office. Aplica in 30 de secunde la acest loc de munca in Iasi, fara inregistrare si fa saltul pe care ti-l doresti in cariera. Nu mai astepta!