Job Operator call center @ Lotus Med

Activitatea noului coleg va fi

• Preluarea apelurilor telefonice, efectuarea de programari, reprogramari, confirmari ale programarilor.
• Furnizarea solicitantilor date corecte si complete referitor la serviciile medicale oferite de companie,
• Utilizarea corespunzatoare a sistemul informatic (avantaj cunoasterea softului Easy Medical);
• Mentinerea si dezvolta relatii profesionale cu pacientii, in vederea mentinerii unui nivel ridicat al satisfactiei si fidelizarii acestora

Cerinte

• Se solicita experienta de cel putin 1 an in call center sau customer support
• Sa aiba abilitati bune de comunicare, ascultare activa si interrelationare
• Cautam o persoana energica si persuasiva,
• Sa aiba atitudine serioasa, pozitiva
• Atitudine orientata spre satisfacerea cerintelor pacientilor
• Capacitate de adaptare si invatare rapida
• Orientat catre rezultat
• Cunostinte operare PC (MS Office)