Specialist Back Office – Italiana- Iași, Part time flexibil
Candidatul Ideal
Îți dorești un job fără apeluri, într-un mediu profesionist, stabil și bine organizat?
Cauți flexibilitate? Să lucrezi 3, 4 zile pe săptamana in funcție de nevoia ta?
Alătură-te echipei noastre din Iași într-un rol de suport exclusiv prin chat și dezvoltă-ți cariera în operațiuni bancare și servicii financiare.
Căutăm colegi prietenoși, responsabili și orientați către client, care își doresc să lucreze într-un rol de Back Office Chat Support în domeniul bancar. Oferim training plătit integral, program hibrid, posibilitatea de a lucra full-time sau part-time și oportunități reale de dezvoltare profesională.
🎯 Pe cine căutăm
- Persoane orientate către client
- Persoane cu nivel avansat de Italiana, serioase, responsabile și comunicative
- Persoane interesate de domeniul bancar și financiar
- Atitudine pozitivă și dorință de a lucra într-un mediu profesionist
Cerințe
- Diplomă de bacalaureat – obligatorie
- Cunoștințe bune de utilizare a PC-ului
- Cunoștințe de Windows și Microsoft Office
- Disponibilitate Hibrid
🎯 Ce vei face
- Vei oferi suport clienților prin chat
- Vei răspunde solicitărilor legate de conturi curente, carduri, servicii bancare și informații generale
- Vei gestiona interacțiunile cu clienții exclusiv prin chat
- Vei contribui la o experiență pozitivă pentru client, prin profesionalism și acuratețeVei susține activitatea operațională
- Vei oferi suport pentru solicitări și tranzacții bancare, în conformitate cu procedurile și reglementările
- Vei respecta pașii de lucru și standardele de calitate
- Vei transmite informații corecte, clare și utile către clienți
🎯 Ce îți oferim
- Contract pe perioadă nedeterminată
- Flexibilitate privind programul de lucru
- Model de lucru hybrid, atat de acasa cat si de la biroul nostru modern din Iasi
- Rol chat only – fără apeluri telefonice- intr-un mediu profesionist, organizat și suportiv
- Training plătit integral încă de la început
- Oportunități reale de dezvoltare: Oportunitatea de a construi experiență în domeniul bancar și financiar, Posibilitatea de a dezvolta competențe valoroase în customer support, operațiuni bancare, procese bazate pe conformitate, respectarea procedurilor și standardelor de calitate
- Stabilitate și încredere: vei lucra într-un mediu care pune accent pe stabilitate, încredere și evoluție pe termen lung (85% dintre liderii noștri au început în roluri similar)
🎯 Beneficii și avantaje
- Posibilitatea de a alege dintr-o gamă largă de beneficii prin platforma MY Benefit: tichete de masa, vouchere cadou/ vacanta, cursuri de dezvoltare profesională, abonament la sală si multe altele
- Sănătate și wellbeing: asigurare medicală privată la Medicover, programe de Asistență pentru Angajați – consiliere personală și profesională)
- Bonusuri și beneficii extra: bonusuri pentru recomandări de până la 5. 000 RON, Bonusuri de Paste/ Craciun, bonusuri de fidelitate și vechime, abonament Bookster, reducere la ochelari de vedere
- Posibilitati de invățare și dezvoltare continua: acces gratuit la cursuri de instruire, cursuri specializate și cursuri de limbi străine, acces la o varietate de evenimente online și offline
Concentrix
