Your Brain at Work
Castiga cartea Your Brain at Work!

Aplica la orice job pana pe 27 ianuarie si poti castiga cartea Your Brain at Work, scrisa de David Rock, prin tragere la sorti. Nu mai astepa! ✨

Candidatul ideal

  • 1+ experienta in call center sau serviciu clienti.
  • Orientare catre detalii si abilitati de ascultate / ascultare. Soft skils.
  • Orientare catre client si pasiune catre excelenta.
  • Abilitati de decizie.
  • Abilitatea de a gestiona reclamatiile.
  • Abilitatea de a comunica in mod clar, corect, profesional atat verbal cat si in scris.
  • Foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare, atitudine proactiva, gindire analitica.
  • Responsabilitate, Spirit de echipa, Incredere si Proactivitate.
  • Empatie, Entuziasm, Atitudine pozitiva.

Descrierea jobului

  • ​Ofera suport via telefon, chat si e-mail.
  • Gestionarea cerintelor venite de la clienti in timp util.
  • Colectarea eficienta a informatiilor de la client, indeplinirea nevoilor, documentarea corecta si educarea clientilor, acolo unde este cazul, pentru a preveni nevoia de contacte viitoare.
  • Mentinerea echilibrului dintre politica companiei si beneficiile clientilor in luare deciziilor.
  • Contacteaza clientii pentru confirmarea detaliilor de comanda primite.
  • Colaboreaza eficient atat cu structurile interne ale companiei cat si cu cele externe.
  • Instiinteaza managerul direct de problemele necesare.

Descrierea companiei

Compania Boutique Mall, cu o experienta de peste 7 ani in comertul electronic, detine 2 magazine online www.b-mall.ro si www.zappatos.ro.

b-mall.ro are peste 100000 de produse de brand, se adreseaza persoanelor cu venituri medii spre mari iar zappatos.ro a fost creat pentru a permite accesul tuturor celor pasionati de moda, la preturi mici.

Suntem un colectiv tanar, pasionat de ceea ce facem, dedicat clientilor. Daca iti plac provocarile, te asteptam alaturi de noi!

Mai multe posturi, mai multe sanse. Pastrati campurile completate la urmatoarea aplicare acceptand cookie-urile.
Maxim 4MB, doar pdf, doc, docx. Alta extensie/marime?
Distribuiti acest job cu prietenii:
Folosim cookie-uri pentru a va oferi o experienta mai placuta. Informatii
Ascunde si accepta