Job Agent Suport Tehnic Clienti @ HR Design Consulting

Te consideri o persoană "tehnică" și îți place să rezolvi problemele altora repede și bine?

HR Design recrutează pentru clientul său - o companie de instalări, mentenanță și dezvoltare rețea de stații fixe pentru alimentare mașini electrice, din Arad - un Agent Suport Tehnic Clienți!

Pentru a-ți desfășura activitatea, e important:

• să identifici soluțiile de evitare și eliminare a problemelor care apar pe parcurs
• să îți placă să înveți și să aplici feedback-ul pe care îl primești
• să nu te plictisești când ai de gestionat activități diverse sau informații specifice
• să îți placă activitățile repetitive și cele noi, diferite

Competențele cheie pe care le căutăm:

• ai studii superioare
• ai cel puțin 2 ani experiență într-o poziție similară
• ai cunoștințe de operare pe calculator (pachetul MS Office) și de limba engleză nivel mediu-avansat
• cunoști foarte bine și ai lucrat cu software de tip back-end și Java Script sau JSon (ideal)

Iată, în mod concret ce vei reuși să faci:

• 1/ oferi asistență tehnică utilizatorilor care încarcă în rețea
• 2/ răspunzi sesizărilor partenerilor (primării și parteneri privați)
• 3/ răspunzi la telefon și la tichetele online din aplicația proprie
• 4/ menții legătura cu furnizorii de tehnologii pentru tichetele tehnice deschise la aceștia
• 5/ păstrezi legătura cu colegii din teren pentru înștiințări asupra problemelor apărute și stadiul tichetelor tehnice deschise

Dacă nu mai stai pe gânduri, ne poți transmite CV-ul tău pentru a intra în procesul de selecție.

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale în cadrul procesului de recrutare, vă rugăm să consultați informarea disponibilă pe site-ul nostru la adresa: https: //www. hrdesignconsulting. ro/gdpr/informare-prelucrare-date-pentru-recrutare-personal/