Ce ne dorim de la tine?
- Limba franceza/germana la nivel mediu/avansat
- Experienta in call center sau vanzari - reprezinta avantaj;
- Abilitati de comunicare si lucru in echipa
- Cunostinte de operare PC
- Studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat sau studii superioare;
Responsabilitati
- Rolul este asignat pentru un proiect din industria ospitaliera, platforma online care ofera pachete de servicii turistice (rezervari case de vacanta, vile, apartamente etc.) .
- Scopul este de a prelua solicitarile semnalate de clienti in privinta notificarilor de rezervari/anulari a cazarilor de pe platforma si de a raspunde intrebarilor venite din partea clientilor in legatura cu serviciile oferite.
Cu ce te vei ocupa?
- Asigura suport pentru serviciile furnizate pe site;
- Identifica nevoile clientilor si ofera solutiile potrivite;
- Implicarea in rezolvarea situatiilor semnalate de catre clienti intr-o maniera amabila;
- Ofera clientilor informatii corecte si complete;
Alte informatii
Program de lucru: L-V 09: 30 – 18: 30
Posibilitatea de lucru remote
Pachet salarial:
- 4300 net - limba franceza
- 4600 net - limba germana