Job Consilier Clienti Online @ Smart HR
Oferta de angajare in cadrul companiei Smart HR pe pozitia Consilier Clienti Online. Aplica in 30 de secunde la acest loc de munca in Cluj-Napoca, fara inregistrare si fa saltul pe care ti-l doresti in cariera. Nu mai astepta!
🔀 Operator Call Center Inbound la Open Mind in Iasi
Cautam persoane ambitioase, perseverente si motivate care isi doresc stabilitate la locul de munca, crestere profesionala si salariala dar si un mediu de lucru la care sa revina din weekend in fiecare luni, cu drag! ✨
Anunt inactiv. Acest anunt nu mai este disponibil.
Cerințe:
- Absolvent de studii superioare
- Experiență de 1-2 ani într-o poziție similară reprezintă avantaj
- Ai abilități de comunicare și îți place să interacționezi cu oamenii
- Ești responsabil, empatic, organizat și ai o atitudine pozitivă
- Ești orientat către rezultat și ai spirit de echipă
- Ai cunoștințe de MS Office
- Cunoștințe de limba engleză la un nivel mediu-avansat
Responsabilități:
- Gestionarea relației cu clienții prin intermediul telefonului, chat-ului si pe email
- Gestionarea comenzilor primite online, telefonic sau pe chat
- Urmărirea și gestionarea produselor returnate
- Soluționarea eventualelor reclamațiil primite de la clienți
- Urmărirea îndeplinirii target-ului de vânzări, facturi neîncasate, profit
- Întocmirea și actualizarea procedurilor de lucru
- Menținerea relației cu furnizorii pentru diverse solicitări
- Sprijinirea departamentul contabil în procesarea documentelor legate de vânzările online
- Completarea/Modificarea/Adăugarea de informații pe platforma magazinului online
Anunt inactiv. Acest anunt nu mai este disponibil.
Locuri de munca similare
Alti candidati au aplicat si pentru...