Ne dorim coleg(ă) care să ni se alăture pe un drum pe care noi îl iubim și îl parcurgem deja.
Orientarea către angajat, dorința de a evolua împreună cu tine și recunoașterea implicării tale în activitatea desfășurată în cadrul Vitacom sunt doar câteva aspecte pentru care merită să aplici pentru postul vacant de OPERATOR VÂNZĂRI PRIN TELEFON – SUPPORT KAN.
CERINȚELE POSTULUI:
- Studii medii
- Bune abilități de organizare, eficientizare, comunicare, negociere și convingere
- Cunoștințe operare PC
- Afinitate sau pasiune pentru produse electronice
- Limba engleză - constituie avantaj
- Permis auto categoria B-constituie avantaj
ATRIBUȚIILE POSTULUI:
- Încărcare comenzi din Edi
- Urmărire backorder
- Corelare termen livrare la magazine cu recepții sosite la Vitacom și stocul existent de marfă
- Introducerea manuală a comenzilor sosite în pdf
- Introducere coduri secundare în BDC, atașare la lista de preț a produselor noi, modificare preț în cazul promoțiilor (la intrare în promoții și la terminarea promoțiilor)
- Introducere client nou în CRM și corelarea acestuia conform contract (listă preț și termen de plată, diferit față de cel obișnuit)
- Răspuns la reclamații telefonice, alegerea variantei optime pentru client și Vitacom (reparație, înlocuire sau explicare mod de utilizare)
- Verificare reclamații (lipsă la livrare, produse neconforme)
- Acordare RMA
- Încărcare facturi în Doc-xchange
- Verificare facturi încărcate în Edi (corectarea lor în caz de eroare, modificare XML)
- Transmitere documente solicitate de clienți (avize lipsă, facturi lipsă)
- Emitere facturi de retur (produse returnate, credit note, facturi de discount, corecții preț)
- Verificare stoc contingent KAN, corelarea permanentă a acestuia cu vânzări și promoții
- Urmărire livrări, solicitare awb în caz de nevoie
BENEFICII:
- Stabilitate
- Salariu motivant
- Prime de sărbători
- Tichete de masă
- Tichete de vacanță/abonament clinică privată/pensie privată
- 7CARD
- mediu de lucru plăcut, tânăr și dinamic
Te primim cu mare drag in echipa Vitacom!
Suntem o companie de talie națională, cu experiență de 29 de ani, prezentă pe toate piețele de la cea tradițională la online, importatoare și distribuitoare de produse electrice și electronice, baterii, accesorii IT;
De-a lungul timpului am dezvoltat două branduri proprii: WELL și CHROME, cunoscute la nivel național.
Am dezvoltat parteneriate durabile cu branduri recunoscute la nivel mondial precum: GP Batteries, Nedis, Fixpoint, Goobay, G3Ferrari, Girmi, Trevi, Stanley, Apacer, Konig, Valueline, Powerwalker, Maxell, NGS, ProsKit.