Job Consultant suport clienti @ Bit Soft

Cerinte

• Bune abilitati tehnice
• Dorinta si abilitatea de a invata si a aplica tehnologii noi
• Aptitudini de comunicare in relatia cu clientii si colegii: empatie, diplomatie și proactivitate
• Limba engleza nivel mediu
• Sa fii organizat, sa iti prioritizezi si sa îti gestionezi eficient responsabilitățile;
• Capacitatea de a invata rapid cum functioneaza softurile si serviciile oferite
• Disponibilitatea de a lucra si in ture de noapte, ture de weekend (avantajul fiind programul flexibil)
• Ocazional, disponibilitatea pentru deplasari in cadrul proiectelor de implementare soft
• Cunoasterea suitei Microsoft Office

Responsabilitati

• Asigura suport pentru softurile Bit Soft: preluarea, documentarea si rezolvarea cererilor clientilor de hotel, restaurant sau spa
• Intelegerea modului de lucru al clientului si oferirea de solutii de business sau operationale
• Asistenta post instalare/suport, consultanta dedicata clientilor pentru a asigura folosirea si functionarea optima a solutiilor achizitionate
• Respectarea standardelor de calitate
• Ocazional, implementarea softurilor BitSoft de gestiune si vanzare in hotel sau restaurant

Candidatul ideal

• Are experienta in domeniul ospitalitatii
• Cunostinte despre business-ul hotelier si industria ospitalitatii/ a lucrat cu solutii financiar/contabile sau ERP /are experienta de customer care tehnic
• Demonstreaza abilitati excelente de relationare, atitudine proactiva si dorinta reala de a ajuta clientii
• Are abilitati de prioritizare si time management

Beneficii

• Apartenenta la o echipa de top, intr-o companie leader de piata in Romania, partener Oracle in Romania si Ungaria;
• Abonament medical clinica privata
• Bonuri de masa
• Decontare mijloace de transport in comun
• Traininguri si plan de dezvoltare profesionala
• Posibilitatea de evolutie

Despre noi

De 25 de ani, Bit Soft e o poveste de succes 100% românească, lider de piață, cu aspirații mari și în afara granițelor. Compania e prezentă acum și în Ungaria și Bulgaria, cu planuri de expansiune continuă. Suntem o echipă unită și creativă, formată din profesioniști în livrarea de soluții adaptate nevoilor clienților noștri, fie că vorbim despre soft de gestiune hotelieră, soft restaurant, de sisteme POS sau de sisteme de gestiune stocuri.