Job Operator comenzi on-line @ Creative Home Office

Operator comenzi on-line

• preluarea comenzilor lansate de catre clienti pe web-site-ul magazinului online (e-mail sau telefon)
• ferirea de suport cu privire la comandă, la eventualele sesizari sau modalitatea de plata
• consilierea clientilor cu privire la produsele selectate (caracteristici produs, echipamente si accesorii compatibile in functie de solicitari)
• ferirea de informatii corecte si relevante
• confirmarea disponibilitatii marfurilor in stoc si a timpilor de livrare
• mentinerea legaturii cu diversi furnizori pentru comenzi speciale si/sau indisponibile in stoc la momentul primirii comenzii
• verificarea si procesarea retururilor clientilor
• procesarea si intocmirea documentelor de livrare (awb, factura)

Aptitudini si cerinte

• Persoana comunicativa si orientata catre client (client intern – colegi, clienti externi – beneficiari)
• Atenta la detalii – atenta la nevoile clientilor
• Spirit de echipa
• Asumarea responsabilitatilor si dorinta de afirmare
• Cunostinte si experienta in domeniul HVAC – casa & gradina
• Competente de operate PC (web, MS Excel)

Ce oferim?

Un cadru prietenos de lucru, un salariu motivant si multe cunostinte de dobandit legate de domeniul in care vei lucra (HVAC/ casa & gradina).

Cursurile de specializare si dezvoltare profesionala le vom alege impreuna, in functie de nevoile tale si ale companiei.